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Centro de ayuda

Qué hay de nuevo

Todo lo que cambiamos, lo más reciente primero.

27 de octubre de 2026

18:16

Moverte por el sistema

  • El recuadro del plan ahora aparece sólo en Inicio, y el selector de equipos muestra los que usaste al último en Usados recientemente. Qué es Control Total
  • La ruta en lo alto de una pantalla ahora nombra el registro en el que estás — el cliente, el producto, la orden — y una pantalla de creación termina en Crear.
  • El botón para regresar de la página de un registro te lleva a donde venías, también desde la página pública de una cotización o de una orden de venta, y a su lista cuando llegaste desde otro lado. Los complementos de pago salieron del menú: los encuentras desde Facturas fiscales. Notas de crédito y complementos de pago
  • La búsqueda de una lista ahora se ejecuta en cuanto la borras o cambias su campo, y empieza vacía cada vez que abres la lista; los filtros se siguen recordando.
  • Soporte ahora reúne Tickets, Chat y Ayuda, y la antigua pantalla de soporte del equipo ya no existe. Tu plan y el soporte
  • Se hicieron varias correcciones en el menú y en los títulos de las pantallas.

Ventas

  • Una orden de venta que todavía debe dinero ahora puede llevar un cargo adicional, con su monto y su concepto: sube lo que el cliente tiene que pagar, aparece en cada documento y nunca se factura. Llega con el nuevo complemento gratuito Cargos adicionales, y los descuentos posteriores ahora son el complemento gratuito Descuentos posteriores; los equipos que ya habían dado uno lo conservan. Cargos adicionales
  • Reciclar una orden de venta ahora abre una versión nueva para que la edites, y la original se reemplaza sólo cuando terminas esa versión; si la dejas sin terminar, la original sigue como antes. Crea una orden de venta
  • Una orden de venta o una cotización clonada, una orden dictada al asistente y un traspaso de inventario nuevo ahora aparecen en su lista sólo cuando los guardas; los que nadie guarda se eliminan a los siete días. Crea una orden de venta
  • La hoja que recibe tu cliente ahora junta los pagos, los descuentos posteriores y las devoluciones en Pagos y ajustes, cada uno con su motivo. Envía documentos a tu cliente
  • Enviar por whatsapp ahora abre WhatsApp en la misma pestaña, así que ya no deja una pestaña en blanco en el celular. Envía documentos a tu cliente
  • Se hicieron varias correcciones en las ventas, las cotizaciones y los pagos.

Productos

  • Un producto ahora se puede clonar desde la lista o desde su pantalla de edición: la copia lleva todo menos su código de barras y su stock. Productos y stock
  • La foto del producto ahora acepta sólo imágenes JPEG y PNG, y un producto importado cuando tu equipo ya no tiene espacio se guarda sin su foto, con un aviso en el resultado de la importación. Productos y stock

Facturación CFDI

  • El PDF de un complemento de pago ahora lo imprime Control Total a partir de su XML timbrado, con el mismo diseño que tus facturas, con cada pago y las facturas que liquida. Un complemento hecho antes conserva su PDF hasta que presionas Regenerar PDF. Notas de crédito y complementos de pago
  • Se hicieron varias correcciones en la facturación CFDI.

Planes y complementos

  • Cada complemento de pago ahora se puede probar gratis 4 días, sin tarjeta, o pagar una sola vez con Pagar de una vez para que se quede contigo y nada se renueve. Tu plan y el soporte
  • Variación de Producto ahora es gratuito. Tu plan y el soporte
  • El plan gratuito ahora se llama Gratuito. Tu plan y el soporte
  • Un equipo con un precio acordado con Control Total ahora ve ese precio, con su nota, en las pantallas de planes y complementos.
  • Se hicieron varias correcciones en los planes, los complementos y los pagos.

Centro de ayuda

  • El centro de ayuda tiene un aspecto propio: una barra clara con el selector de idioma y el regreso al sitio, una franja azul marino con el título de la página y la búsqueda, y un pie propio. Una búsqueda escrita en el inicio del centro de ayuda abre las guías con ella, y una guía que no existe ofrece un camino de regreso.

Sitio público

  • Cada característica ahora tiene su propia página, y la página de características las lista con un filtro por categoría. La página de inicio muestra capturas actuales de Control Total y una foto para cada giro. Características

Correcciones

  • Se hicieron varias correcciones en el inventario.
  • Se hicieron varias correcciones en las notificaciones.
  • Se hicieron varias correcciones en los documentos que imprimes.
  • Se hicieron varias correcciones en otras partes del producto.

18 de octubre de 2026

23:58

Un aspecto nuevo

  • El menú ahora se divide en módulos: una columna azul marino de íconos — Inicio, Ventas, Facturación, Caja y pagos, Compras, Productos e inventario y Equipo, con Soporte y Configuración al pie — y a su lado las pantallas del módulo que eliges. Qué es Control Total
  • Los formularios, las tablas, las tarjetas, las ventanas, las pantallas de planes y complementos y las páginas que abren tus clientes se redibujaron con el mismo diseño: las cifras se alinean a la derecha, los estados se leen como etiquetas de color y cada ventana tiene su botón Cancelar.
  • Una pantalla que crea un registro ahora ofrece Guardar y crear otro junto a su botón de crear, arriba del formulario además de abajo.
  • Se hicieron varias correcciones en cómo caben las pantallas en un celular y en una ventana angosta.

Ventas

  • Cancelar una orden de venta terminada ahora pregunta cuánto dinero se devuelve, cómo se entrega y de qué caja registradora sale. El reembolso cuenta en el corte de esa caja, la cancelación queda escrita en el historial de la orden y puedes imprimir el ticket cancelado para tu cliente. Cancela una orden de venta
  • Una devolución ahora te deja reembolsar menos de lo que valían los productos, hasta nada, y elegir la caja registradora de la que sale el dinero; la devolución cuenta entonces sólo lo que devolvió, y se puede imprimir. Devolver o cancelar productos dañados pide el motivo por el que se perdieron. Devoluciones y descuentos posteriores
  • El ticket, el PDF y la página que abre tu cliente ahora imprimen lo recibido y el cambio bajo cada pago en efectivo. Registrar un pago
  • Cancelar una cotización ahora pide el motivo, y la página de la cotización lo muestra con quién la canceló y cuándo. Crea una cotización
  • La página de una orden de venta, una cotización o una orden de compra ahora ofrece las mismas acciones que su fila en la lista, reciclar un documento pregunta antes de seguir y un borrador se puede eliminar desde su propia página. Crea una orden de venta
  • Se hicieron varias correcciones en las ventas, las cotizaciones y los pagos.

Precios y partidas

  • Un producto ahora se puede capturar al precio que paga tu cliente, con impuestos incluidos: Control Total calcula el precio antes de impuestos y conserva ese precio final en cotizaciones y órdenes de venta. Vende a un precio con impuestos incluidos
  • En una cotización o una orden de venta puedes escribir el total al que debe llegar una partida, y su precio se calcula a partir de él. Captura una partida por su total
  • Decimales para Productos ahora decide con cuántos decimales se calcula cada partida — precio, descuento e impuestos — y sólo el total de la partida se redondea a centavos, así que un precio pensado para llegar a una cantidad redonda llega a ella. Con 2 decimales, cada cifra sale como antes. Cómo se suma una partida, al centavo

Facturación CFDI

  • Un producto con datos fiscales incompletos ya no se agrega a una factura: un aviso nombra el producto y lo que le falta, para que lo completes en el producto y lo agregues de nuevo. Al timbrar se nombra cada partida a la que le falta algo y qué es. Emitir una factura CFDI
  • Se hicieron varias correcciones en la facturación CFDI.

Inventario

  • El nuevo reporte de Mermas reúne cada producto perdido sin venderse — devoluciones y cancelaciones dañadas, y partidas que un conteo encontró cortas — con cuánto se perdió, cuánto valía y por qué. Las pérdidas de antes de que existiera también están en él. Mira lo que perdió tu inventario
  • Un conteo físico ahora pide el motivo de cada partida que salió corta. Cuenta tu inventario y corrige la diferencia
  • Se hicieron varias correcciones en el inventario.

Compras

Compartir documentos

  • Los enlaces que mandas a un cliente ahora son cortos: un código de doce letras y números que no muestra ni el número del documento ni el teléfono del cliente. Cada complemento de pago tiene un enlace propio. Los enlaces que ya enviaste siguen abriendo. Envía documentos a tu cliente
  • Se hicieron varias correcciones en los documentos compartidos.

Tus archivos

  • Los archivos adjuntos a los tickets de soporte de tu equipo ahora se guardan en Medios, en la carpeta Tickets de soporte, y cuentan para el espacio de tu equipo.

Sitio público

  • La página de inicio tiene una promesa nueva, un bloque sobre cómo Control Total crece con tu negocio, tarjetas para cada giro y un cierre nuevo. Las páginas de funciones presentan el reporte de mermas y los precios con impuestos incluidos.

Correcciones

  • Se hicieron varias correcciones en los reportes.
  • Se hicieron varias correcciones en las reservaciones.
  • Se hicieron varias correcciones en el soporte.
  • Se hicieron varias correcciones en tu cuenta y tu equipo.
  • Se hicieron varias correcciones en otras partes del producto.

14 de octubre de 2026

01:02

Un aspecto nuevo

  • Control Total tiene un aspecto nuevo: cada pantalla, ventana y botón sigue ahora un mismo diseño, y la X en la esquina de una ventana hace lo mismo que su botón Cancelar.
  • Las listas ya muestran cada valor completo, también en el celular, en lugar de cortarlo, y las acciones de PDF de un documento se leen como botones.
  • Se hicieron varias correcciones en cómo caben las pantallas en un celular y en una ventana angosta.

Planes

  • Ahora hay cinco planes — el plan gratuito, Simple, Básico, Premium y Pro — cada uno con sus propios usuarios, productos, documentos creados y enviados al mes y espacio para tus archivos. Pro ahora incluye 15 usuarios. Si ya estabas suscrito, sigues pagando el precio con el que te suscribiste. Tu plan y el soporte
  • Documentos creados y Documentos enviados ahora se cuentan por mes, y las dos cuentas empiezan de nuevo el primer día de cada mes. Tu plan y el soporte
  • Salir del plan gratuito por primera vez empieza con una prueba gratuita, y no se cobra nada hasta que termina. Tu plan y el soporte
  • Bajar a un plan más chico ahora espera a tu renovación: conservas el plan que pagaste hasta que termina el periodo, y hasta entonces un plan cancelado se puede recuperar con Reanudar plan. Un pago rechazado o que se deja a medias ya no cambia el plan en el que estás. Tu plan y el soporte
  • Se hicieron varias correcciones en los planes y los pagos.

Complementos

  • Los módulos del negocio ahora son complementos: tu equipo activa los que necesita desde Complementos, en lugar de recibirlos con el plan. Cada complemento tiene su propia imagen, capturas de su pantalla y un enlace a la guía que lo explica. Tu plan y el soporte
  • Almacenamiento adicional le da a tu equipo más espacio sin cambiar de plan, en escalones que se suman: comprar otro escalón se agrega a los que ya tienes en lugar de reemplazarlos. Tu plan y el soporte
  • Usuario adicional y Sucursal adicional agregan usuarios y sucursales de uno en uno, y Miembros ofrece Comprar otro usuario cuando tu equipo está completo. Tu plan y el soporte
  • Los precios de los complementos ahora muestran su moneda.
  • Se hicieron varias correcciones en los complementos.

Tus archivos

  • Cada archivo que tu equipo sube o que recibe de Control Total ahora cuenta para su espacio y se guarda en Medios, en una carpeta con el nombre de lo que contiene y una carpeta por registro: Products, Invoices, Reports y Voice notes. Los archivos que ya estaban se movieron a esas carpetas. Cuando se acaba tu espacio el siguiente archivo se rechaza, y nunca se borra nada por falta de espacio. Tu plan y el soporte

Soporte

  • Soporte ahora dice lo que incluye tu plan: tickets en todos los planes, prioridad en Premium y Pro, y chat en vivo con el equipo de soporte en Básico, Premium y Pro. Tu plan y el soporte

Facturación CFDI

  • Timbrar ahora es seguro cuando el proveedor no responde: el documento sigue en Borrador mientras se envía, Reintentar timbrado vuelve a enviar la misma solicitud sin riesgo de un segundo CFDI, y el panel Intentos de timbrado muestra cada solicitud y lo que regresó. Emitir una factura CFDI
  • El Receptor de una factura ahora es de solo lectura y se corrige desde los datos fiscales del cliente. Emitir una factura CFDI
  • El PDF de la factura ahora nombra cada uno de sus bloques, agrega un panel con los datos del documento e imprime las claves del SAT como códigos.
  • Los timbres ahora se venden en cinco paquetes, en pesos en México y en dólares en los demás países. Emitir una factura CFDI
  • Una orden de venta pagada con varias formas de pago ya puede entrar en una factura global por la parte pagada con las formas que elijas, y lo que queda de ella se puede facturar desde la propia orden de venta. Facturas al público en general
  • Se hicieron varias correcciones en la facturación CFDI.

Inventario

  • Un inventario físico te deja contar lo que de verdad tienes, guardar el conteo para terminarlo después y completarlo para que el inventario coincida, mostrando la merma que encontró. Cuenta tu inventario y corrige la diferencia
  • Movimientos de Inventario ahora se puede buscar por producto, variante, usuario, de dónde vino el movimiento y la línea a la que pertenece. Cada movimiento de tu inventario
  • El reporte de inventario ahora muestra el inventario Final de cada producto al cierre del periodo, y Mostrar todos los productos también lista los productos que no se movieron. Reportes
  • Se hicieron varias correcciones en el inventario.

Ventas y clientes

Turnos de caja

  • Con Sucursales activo, cada caja pertenece a una sucursal, y los gastos pagados durante un turno se registran con su concepto. Turnos de caja
  • El efectivo que entra o sale de una caja cerrada ahora cuenta en su siguiente apertura. Turnos de caja
  • Se hicieron varias correcciones en los turnos de caja.

Sucursales

  • El número de sucursales ahora depende de tu plan, y un equipo que necesita más las agrega con Sucursal adicional. Trabajar con sucursales

Documentos compartidos

  • Los enlaces que le envías a un cliente ahora se abren con una clave propia en lugar del teléfono del cliente. Los enlaces que ya enviaste siguen funcionando, salvo los de un documento sin teléfono, que vuelves a compartir para tener un enlace que funcione. Envía documentos a tu cliente
  • Se hicieron varias correcciones en los documentos compartidos.

Sitio público y centro de ayuda

  • La página de inicio muestra capturas actuales de Control Total, los cuatro complementos más usados con un enlace a todos ellos y un enlace de Ayuda en su menú. La página de complementos lista solo los complementos que se venden en tu país.
  • Cada página pública ahora tiene su propia dirección en inglés y en español, las direcciones anteriores te llevan a las nuevas, y los visitantes pueden cambiar de idioma desde el menú.
  • Las páginas de cada giro tienen un diseño nuevo, capturas del producto y una versión en español.
  • Control Total ahora tiene sus propios términos y condiciones y aviso de privacidad, enlazados al pie de cada página pública.
  • El logo del centro de ayuda ahora te lleva a la página de inicio, y las guías usan las palabras que ves en pantalla.

Correcciones

  • Se hicieron varias correcciones en las reservaciones.
  • Se hicieron varias correcciones en las órdenes de compra.
  • Se hicieron varias correcciones en los productos.
  • Se hicieron varias correcciones en otras partes del producto.